Generazione Z e percezione delle sostenibilità nella scelta del servizio alberghiero

In letteratura la generazione Z, rappresentata da individui nati tra il 1996 e il 2010, è descritta come profondamente immersa nelle tecnologie digitali ed è cresciuta in un contesto dominato da globalizzazione e cause ambientali con uno spiccato senso di responsabilità nei confronti della sostenibilità ed il futuro del pianeta. Il presente studio analizza il ruolo della sostenibilità nella scelta alberghiera della Generazione Z, con un'attenzione specifica al genere. Metodologicamente, attraverso analisi descrittive ed inferenziali, utilizzando dati raccolti tramite un questionario distribuito a circa 600 individui, si evidenzia che, in questo campo, la sostenibilità è considerata parzialmente rilevante rispetto ad altri aspetti di base come il prezzo, la pulizia e i servizi. Inoltre, emergono differenze significative nella percezione della sostenibilità tra i generi e tra coloro che si auto-definiscono sostenibili e non sostenibili.